Regulacja, serwis eksploatacyjny i pomoc po okresie bezpłatnej regulacji.
Instrukcje regulacji, pielęgnacji i prawidłowego użytkowania drzwi.
Zgłoś wadę produktu lub problem wymagający rozpatrzenia reklamacyjnego.
Bezpłatna regulacja przez pierwsze 3 miesiące
Drzwi są produktem wyposażonym w elementy ruchome i regulacyjne. W trakcie normalnego użytkowania może wystąpić potrzeba okresowej regulacji zawiasów, położenia skrzydła, zamka, zaczepu lub innych elementów okuć.
Klimek i Klimek zapewnia bezpłatną regulację eksploatacyjną drzwi przez okres 3 miesięcy od daty montażu.
Po upływie tego okresu regulacje wynikające z normalnej eksploatacji drzwi traktowane są jako czynności serwisowo-eksploatacyjne i wykonywane są odpłatnie.
Ważne: powyższa zasada nie dotyczy przypadków, w których konieczność regulacji wynika z wady produktu, nieprawidłowego montażu wykonanego przez Klimek i Klimek lub innej niezgodności produktu z umową. Takie przypadki rozpatrywane są jako zgłoszenia reklamacyjne.
Co może wymagać okresowej regulacji?
Podstawowe czynności regulacyjne można wykonać samodzielnie, korzystając z przygotowanych przez Klimek i Klimek instrukcji.
Poniżej znajdziesz instrukcje oraz filmy pokazujące krok po kroku sposób prawidłowej regulacji poszczególnych typów drzwi i okuć.
Przed rozpoczęciem regulacji upewnij się, jaki typ zawiasów i okuć zastosowano w Twoich drzwiach.
Regulacja zawiasów TKZ ESPRIT
Zawiasy TKZ ESPRIT umożliwiają regulację położenia skrzydła w trzech płaszczyznach.
Przed rozpoczęciem regulacji obejrzyj film i wykonuj regulację stopniowo, kontrolując położenie skrzydła po każdej zmianie.
Ważne: Nie używaj nadmiernej siły. Jeżeli drzwi nadal nie pracują prawidłowo lub przyczyna problemu nie jest oczywista, przerwij regulację i skontaktuj się z naszym serwisem.
Abyśmy mogli szybko ocenić problem i właściwie zakwalifikować zgłoszenie, przygotuj:
Po otrzymaniu zgłoszenia ocenimy, czy sprawa dotyczy regulacji eksploatacyjnej, odpłatnej usługi serwisowej czy może wymagać rozpatrzenia jako reklamacja.
Adres magazynu i działu Montażowo-Serwisowego:
05-090 Janki
ul. Falencka 1C Janki
Tel: +48 501 104 998
( na przeciwko stacji benzynowej ORLEN)
e-mail: magazyn@klimek-klimek.com
